雪天里的定位器，监管不该寒了环卫工的心

1月19日，山西运城遭遇降雪，一名环卫工人冒雪清洁时，被网友暖心询问“这天不歇歇吗”，其回复令人心酸：“都给发的定位器，不动的话要被罚款”。一句简单的话语，道出了基层环卫工的无奈与委屈，也将“定位器监管环卫工”这一话题推上舆论风口。

数字化监管本应是提升效能的工具，但若异化为束缚劳动者的“紧箍咒”，忽视环卫工的辛劳与权益，最终只会寒了人心，背离管理的初衷。

网友的热议，本质上是对环卫工群体的共情，更是对粗放式监管的质疑。雪天路滑、寒风刺骨，环卫工作业风险本就高于平日，公众眼中的“理应休息”，在环卫工那里却成了“不敢停歇”，背后的定位器与罚款压力，触碰了大众对劳动者权益保障的底线。事实上，运城环卫部门为环卫工配备含定位功能的智能工牌，初衷不乏合理之处——既能保障环卫工户外作业安全，便于应急救助，也能规范作业轨迹、提升管理效能，这种数字化管理方式在全国多地也有应用。但初衷再好，若执行中沦为“以罚代管”，便会失去温度。

官方随后的回应，虽澄清了部分误解，却未能完全消解公众疑虑。运城环卫中心工作人员称，定位器主要用于保障安全和规范作业，不存在“一不动就罚款”，休息有时间限制，且有申诉空间，主管、司机也均佩戴定位设备，并非单独针对环卫工。这番解释虽说明监管有合理考量，却也间接承认了“定位数据与处罚挂钩”的事实。环卫工多为中老年群体，体力有限，户外作业受天气影响极大，即便有休息时限和申诉渠道，雪天里“不敢停、不能停”的困境，依然折射出监管的刚性与温情的缺失。

不可否认，环卫工作关乎城市整洁，需要必要的监管。过去人工监管耗时耗力，数字化工具的引入，确实能让管理更高效、更精准，及时发现脱岗、漏岗等问题，这是城市管理升级的体现。但监管的本质是“服务于工作”，而非“束缚住人”，更不能以牺牲劳动者的尊严与权益为代价。住建部等七部委早已明确要求，要合理安排环卫职工工作量和休息时间，改善工作条件，保障其合法权益。雪天里的定位器罚款压力，显然与这一要求存在差距，也忽视了环卫工作的特殊性。

真正合理的监管，应是刚柔并济、张弛有度的。一方面，数字化工具的运用要守住权益底线，定位器的核心功能应回归安全保障与科学管理，而非单纯的“监督罚款”。对于环卫工的作业考核，应结合天气、路段、体力等实际情况，设置灵活的标准，而非“一刀切”地以定位轨迹论奖惩，更要畅通申诉渠道，让环卫工的合理诉求能被及时回应。另一方面，管理部门更应多些人文关怀，雪天、酷暑等极端天气下，应合理调整作业时间、增加防护保障，让环卫工感受到被尊重、被关爱，而非只有冰冷的规则与罚款压力。

环卫工是城市的“美容师”，冒严寒、顶酷暑，用双手守护着城市的整洁。他们需要的不仅是合理的薪酬，还要管理既有力度更有温度，兼顾效能与权益、规则与温情，才能真正留住人心，让每一位环卫工都能安心工作、体面劳动，这才是城市管理最该有的样子。（肖晨钟）